Winkelwagen

Er zijn geen producten in uw winkelwagen.

Vacature: Sportief servicekanon! (Klantenservice)

Wie ben jij?
Wij zoeken iemand met een passie voor buitensport en het helpen van klanten! Jij bent verantwoordelijk voor de klantenservice van OutdoorPro. Aan jou stellen klanten vragen over hun materialen en bestellingen, ook pak je garantiegevallen op richting leveranciers en initieer je spontane acties. Daarnaast help je ook klanten die bij ons op bezoek komen (showroom) en ondersteun je bij onze website en marketing. 

Een leuke veelzijdige functie! Je spreekt onze klanten via e-mail, chat en telefoon. Daarnaast werk je een deel van je tijd aan eigen projecten.  

Wie zijn wij?
Ons bedrijf, We Enable Climbers BV, bevindt zich in Oosterhout (Denariusstraat) aan de rand van het bos. We werken met een jong en gemotiveerd team (12 fulltimers) en zijn gespecialiseerd in klimmaterialen. De afgelopen jaren zijn we hard gegroeid en hebben de ambitie om verder door te groeien. 
Naast de dagelijkse werkzaamheden draagt iedereen door middel van persoonlijke projecten bij aan de groei van het bedrijf en ieders persoonlijke ontwikkeling. Voor ons zijn motivatie, samenwerken en eigen verantwoordelijkheid de basis voor het werk dat wij doen. 

Wij zijn met vier merken actief op de markt van klimmaterialen:

  • Klimwinkel, Alles voor klimmers. Alles wat je nodig hebt om zelf te kunnen klimmen in (sportklimmen, boulderen & alpinisme) (www.klimwinkel.nl). Jouw werkzaamheden zullen met name voor dit merk zijn.
  • OutdoorPro, adventure klimmen (www.outdoorpro.nl).
  • SafetyPro, alles omtrent veilig werken op hoogte (www.safetypro.nl). 
  • Ascent Safety, opleidingcentra voor werken op hoog (www.ascent.nl)

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

  • Beheer van de Klimwinkel / OutdoorPro klantenservice (Zendesk, e-mail, telefoon en chat) - (50%)
  • Ondersteuning bij de orderverwerking (30%)
  • Eigen projecten (15%) 
  • Helpen van klanten in onze showroom (5%)

Wat verwachten we van jou?

  • Plezier in je werk en komt afspraken na
  • Je communiceert makkelijk en correct, zowel persoonlijk en digitaal
  • Aanpakker en denkt in kansen
  • Pré: affiniteit met buitensport / klimmen.

Wat zijn de arbeidsvoorwaarden? 

  • 32 – 40 uur per week (werktijden maandag – vrijdag van 08:30 – 17:30)
  • 8% Vakantiegeld 
  • 25 vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding 
  • Opleidingsbudget
  • Personeelskorting
  • Leuke personeelsuitjes 
  • Marktconform salaris
  • Startdatum in overleg (bij voorkeur binnen zo spoedig mogelijk)
  • Jaarcontract 

Interesse?
Enthousiast geworden over ons en deze vacature? Dan zien wij graag jouw motivatie en Curriculum Vitae tegemoet. Je kunt deze mailen naar ward@klimwinkel.nl t.a.v. Ward Luitjes.

Is deze vacature niks voor jou, maar ben je toch geïnteresseerd in ons bedrijf? Wij maken graag eens kennis met jou! E-mail Ward voor een kop koffie en een kennismaking.

Acquisitie door uitzendbureau's / recruiter op basis van deze vacature wordt niet gewaardeerd